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Citas Infonavit: Cómo Agendar la Tuya en 2026 (Paso a Paso)

Aprende cómo agendar tu cita oficial en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano por internet o teléfono, y conoce los documentos indispensables que debes llevar.

Cómo Sacar tu Cita en Línea

  1. Entra a micuenta.infonavit.org.mx e inicia sesión.
  2. Dirígete a la opción "Servicios Presenciales" > "Agendar Cita".
  3. Selecciona el trámite específico que requieres atender.
  4. Elige el estado y la delegación o CESI más cercano a tu trabajo o domicilio.
  5. Elige fecha y horario disponible en el calendario interactivo.
  6. Confirma la cita e imprime o guarda en tu celular el Folio de Confirmación.

Documentos que Debes Llevar el Día de tu Cita

1. INE Vigente

Original y copia por ambos lados.

2. Folio de Cita

Impreso o en captura de pantalla en celular.

3. CURP y RFC

Impresos para cotejo oficial.

Preguntas Frecuentes sobre Citas Infonavit

¿Puedo ir al CESI sin cita previa? expand_more

En algunos centros existe una fila de atención general, pero quienes asisten sin cita pueden esperar varias horas o no alcanzar turno si el aforo está lleno. Siempre es preferible agendar tu cita en línea.

¿Cómo cancelo o cambio mi cita si no puedo asistir? expand_more

Desde Mi Cuenta Infonavit en el módulo 'Mis citas' puedes cancelarla o reagendar una nueva fecha y horario con tu número de folio.

¿A qué número puedo llamar para sacar cita por teléfono? expand_more

Al 55-9171-5050 en CDMX o al 800-008-3900 desde el resto de la República, de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs.

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